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08day2018-11

【语境】体验式游学,第35站,遇见中原

内蒙古语境品牌

语境品牌2018河南游学分享记

2010年开始,语境品牌将城市体验、同行交流、商业考察作为企业文化开始践行。2018年11月1日,语境带领全员开启了河南游学之旅,此行一共走了四个有代表性的地方,涵盖了特色商超、知名餐饮、商业考察等代表性业态。

用旅行丈量世界,用学习缩短距离,用眼界提升高度。语境游学团,精选4个区域4篇精华文章进行深度解析,锁定公众号,敬请关注。

我们带着问题,来寻找答案

在中国众多省份当中,河南是最独特的一个存在,商周唐宋明清三千年,河南是中华文明的主要源头。河南,地处中原,有着浓厚的历史文化,人口相对密集。在这么一个大环境中,企业如何支撑、发展壮大,是值得我们去考究学习的。

语境2018年走进河南,来一场文化商业之旅,我们将回到华夏文明的源头,了解华夏文明的发展脉络和路径,也通过参观知名商业品牌,探索不同行业不同企业的文化和模式,期待从中探索出更适合今后发展的赛道。

零售传奇:细节服务做到极致

“中国零售业神一般的存在”——小米雷军

“中国难得的好企业,凡是开餐厅的都应该去胖东来学习一下”——九锅一堂周祖泽

这是一家身处四线却被各行大佬们不吝赞词的商超——胖东来。

胖东来,一家在民间被喻为“中国最好的店”。是河南许昌一家本土商超,从1995年以40平米的烟酒超市起家,到缔造出50亿元财富的它,用真品换真心,不满意就退货的经营理念,打动每一位许昌人。

胖东来在服务上可谓是极致,只有你想不到的,没有他们做不到的。到底是哪些细节服务能得到消费者如此称赞?语境人专程到许昌胖东来时代广场,展开为期一天的体验。



(从超市门口就可以看出,这个超市有多火)



胖东来欢迎各界人员去学习,他们会将自己研发的企业文化等等都展现出来,供大家去学习

一般的超市,是不允许拍照的,但是在胖东来,允许大家随意拍照




每一个货架,商品种类齐全,摆放干净整洁,让人有购买的欲望



(对于食品类,放置一次性手套,可以亲自挑选)




(商品的试吃,更容易促进消费。吃了不买,也不会遭到店员的白眼)



家庭消费,一般参与采购的多为妇女,对于大件商品,胖东来有专人配送,做到贴心服务

随处可见的温馨小标签,提醒商品的使用方法以及储存等方式



中国功夫发源地:神秘的少林寺

说起少林寺,大家想到的就是金庸笔下的少林功夫,在人们的映像中-天下武功出少林,“七十二绝学”“十八铜人阵”“大力金刚指”等等武学传奇,让少林寺充满着神秘。

现在的少林寺,是国家级5A级景区,不仅承载了1500多年优厚的历史文化,更展现了中国的武学精神。走在其中,是身与心的洗涤,是对悠久历史文化的感慨。

在这里,语境人体验了浓浓的禅意文化,收获了静心之旅,打通成长的任督二脉。




(中国人,似乎都有一个武侠梦)



(少林功夫,虽是表演,但也尤为震撼)

体验历史文化的熏陶:河南博物院

河南博物院,国家级重点博物馆。河南作为中原文化的发源地,在中华上下五千年里承载了太多的历史变迁。

想要了解一个地方的发展史,博物馆是最值得去的地方。河南博物院拥有丰富的馆藏,在这里感受古代文明,历史变迁,感受着古人对美好生活的追求。




打造产品主义的极致体验:巴奴毛肚火锅

如何能把一个产品,做成一个城市的情怀和符号,是一个餐饮人更大的任务和追求。巴奴毛肚火锅,坚持极致的产品体验,让产品自带感情沟通功能,架起与顾客沟通的桥梁。

不吃似乎根本不知道它到底有多好,只有真正体验了,才能感受其中的美味。语境带领大家体验火遍郑州的巴奴毛肚火锅。




(体验细致专业的服务)

郑州商业新标杆,不一样的万科广场

美景龙堂万科广场,是郑州万科首家购物中心,以“新中产生活方式中心”为定位,打造家门口的休闲娱乐购物中心。无论是现代工业风的装修风格,还是业态品牌上都体现了现代人群品质生活的新追求。



贴心服务:海底捞火锅

海底捞火锅相信大家并不陌生,多年来,以服务好统战餐饮业。推崇个性化服务,真正的人情味只有你想不到,没有海底捞做不到的。简单的一餐饭,语境人感受颇深。




吃火锅无需自己动手,服务员全程帮忙下菜,并会告诉你,每个菜熟的时间,以保证它的最佳口感。

最好的投资是提升自己,最好的课堂在路上。个人知识的储备与更新,需要在实际的体验中去学习、去感知。语境品牌八年的游学文化,带领大家开阔眼界,升级思维模式。用眼界丈量世界,用学识充实自己,让语境人总能站在时代的前沿。

对于重点游学的部分,我们会有系列文章为大家详细解读,敬请关注语境品牌公众号,下周二为大家呈现精彩游学解读。