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12day2022-07

新消费 | 如何拿下年轻人的消费主场,一个问题,一个需求就够了

新消费

为什么无尺码内衣变成了“独立女性爱自由”的象征?

为什么东方甄用双语带货,让主播界“卷”出新高度?

为什么预制菜深得80、90、00后的喜爱?

为什么黑科技受到消费者一致追捧?

为什么懒人经济成为了风口?


现如今,随着主力消费群体和习惯的改变,“新消费”之风随之席卷了各个行业。各品牌的产品和包装,无论是从原料创新、技术创新还是概念创新,归根到底还是要基于消费者的痛点及需求,这才是品牌能够在网红营销浪潮退去后,仍能站得住脚的根本,也是品牌与品牌之间真正的竞争。

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我们的生活已经处处离不开品牌,在错综复杂的竞争关系中,品牌如何从同行中脱颖而出?消费者最关心的到底是什么?你的消费者是谁?他在哪里?谁最可能买你的单?答案有很多种,但是把握住新消费的两点核心,第一“行业中未必解决的问题”、第二 “消费者未被满足的需求”,那么你的机会就来了!


01

行业中未必解决的问题


行业中未必解决的问题,是站在企业战略的角度之上,并伴有社会责任感的解决方案。面对琳琅满目的商品,消费者不知道他要什么,消费者也没有义务去了解自己的需求。他们只知道自己想要的是更舒适、更安全、更健康、更美、更快乐、更成功、更富有、更有品味、更有魅力……这就够了。但是,企业则有义务理解消费者需求,并提供将需求具象化、清晰化、显性化的解决方案。


02

消费者未被满足的需求


消费者未被满足的需求,其实就是解决消费者的痛点。而消费者的痛点通常是在特定消费的场景中发生的,他们在日常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,企业需要找到一种解决方案来化解这个问题。


但是企业往往都想胡子眉毛一把抓,消费者的所有痛点都想要解决,想要锁定更多的客户,卖更多的货,这样做反而事与愿违。语境一直在讲聚焦,无论是定位、客群还是痛点,只有抢先占领“一个”痛点,把它做深做透,自然会形成差异化。

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比如:上火就是一个痛点?很多人嗜好吃香辣火锅类的食物,但就因为怕上火而导致不敢吃了,这会影响他的食欲,影响他正常的生活所需。因此,王老吉发现了这个普遍存在的痛点,然后明正言顺地提出来告诉消费者,也就有了那句非常经典的广告语“怕上火喝王老吉”,一举获得成功!


接下来,我们一起分析两个品牌案例,看看他们是如何解决行业中未必解决的问题和消费者未被满足的需求。


|  案例1—烹烹袋  |


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伴随着“懒宅经济”、“一人食”、“食物自由”等新消费需求的崛起,除了传统的肥宅标配“方便面”外,近两年方便米饭/粉丝、即食火锅、意面、拉面、煲仔饭、螺蛳粉、鲜粥、预制菜……一系列新兴方便食品应运而生,催生出了千亿级别的方便速食市场。


预制菜在BC两端的迅速发展,给预制菜包装提出了更高的要求,也带动了预制菜包装行业的多样化发展,纵览全行业,预制菜在不同场景下有哪些包装创新热点、趋势和机会,有哪些新的解决方案?


目前预制菜的产品包装面临许多加工方面的问题,例如真空包装,漏气问题,蒸煮过程破包问题,包装产线速度慢等等。今天我们就一起来看一下烹烹袋提出了什么样的解决方案。


“烹烹袋”,寻找两大突围点,打造竞争力


一:瞄准又“懒”又“挑”的Z世代

2020年9月上线的初创速食品牌“烹烹袋”,在迎合Z世代对“便捷”的需求方面,烹烹袋面向的不仅仅是“速食”跟“急食”,还依旧能够享用美味。同样以“微波加热”的“精致懒”模式切入市场。


二:用黑科技改变吃饭方式

烹烹袋的专利外包装分为三层,内层采用LLDPE食品级保鲜,中层采用PET阻隔异味,外层采用OPP强密封性,可以让食物直接“在袋里烹饪”。不用烧开水、不用拆多包食材调料,消费者只需将产品从冷冻层取出,微波加热3分钟左右即可食用。并且烹烹袋的袋子还可以直接“立起来”当做碗使用,食用完可以直接丢掉,省去了洗碗过程。烹烹袋用它独特的产品包装打造速食3.0时代的新产品。

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立足用户需求

缔造品牌优势


Z世代的消费人群在速食消费中表现得异常活跃,并体现出追求极致便利和热衷体验型消费的代际特征。他们对足不出户即获得商品与服务早已习以为常,对餐饮外卖、买菜到家、跑腿闪送等即时配送业务驾轻就熟。在消费过程中通过追求新奇和体验,获取更大的满足感。


烹烹袋洞察到年轻人无论是在办公还是居家场景,没时间、不会做、不想洗碗等痛点,想要快速、方便且美味解决一餐的需求,围绕微波炉美食场景,创新推出独特的可微波加热的自立式包装-烹烹袋,极致方便,极致减少操作步骤,只需微波后撕开包装便能食用,实现了消费者的使用场景跟需求的创新解决。


可以看出,烹烹袋真正的做到了包装不只是包装,而是产品体验的一部分。更好的节约时间,就是提升效率;更好的浪费时间,就是提升仪式感。

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|  案例2—绿源电动车  |


电动车行业电动车行业发展至今,虽然社会保有量接近饱和,但是电动车作为民众日常生活中的刚需,行业前景仍然被看好。


一直以来,品质都是电动车产品的主要卖点,很多品牌都在强调自己品质好,但是究竟能骑多久,零部件结不结实,电池的续航和安全情况怎么样?等等一系列的问题都没有给出一个明确的标准。


此前根据应急管理部消防救援局统计,全国每年发生电动自行车火灾约2000起,全国平均每天发生电动两轮车火灾约5起,重大火灾事故约1/3由电动两轮车引起。


在这是一个不小的数字背后牵动着成千上万的家庭,而这份社会责任又该谁来负责?这就是这个行业里未必解决的问题和消费者未被满足的需求。


2022年,作为行业先驱的绿源电动车,面对新的消费群体,新的消费观。提出的“一部车骑10年”的全新品牌定位,并引进MES系统,实现了管材加工自动化,焊接自动化,涂装自动化,电机生产自动化和装配自动化,不仅效率大幅度提升,质量更是大幅度提高,品质更加稳定,从而造就绿源电动车故障少,质量靠谱,轻松骑10年。

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为了从根本上解决电机容易生锈、退磁等问题,实现续航与动力的双提升,绿源更是推出了堪称行业划时代意义的液冷电机技术,并荣获了中国轻工业联合会颁发的科学技术进步奖。


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此外,SOC智能续航系统、风冷控制器、全密封锂电快充,以及陶瓷刹车等一系列核心技术,从电量显示、续航智能管理、关键部位散热、充电、制动等各个方面出发,全面提升绿源电动车的续航、安全等性能,给绿源的用户带来了更加完美的骑行体验。


并把以上黑科技运用到最具代表性的新国标车型——绿源inno系列,颜值和功能再度拉向新高,不仅创造了品质耐用的天花板,并且直接给出清晰的使用期限,让消费者对电动车品质有更直观的感受,真正把品牌卖点转化为了用户价值点。

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在颜值上,几何美学的自主化设计、汽车级烤漆工艺搭配经典配色,让inno9持久保持高颜值,更能久用如新!


在续航上,inno9搭载绿源独家液冷电机,以及48V26Ah/48V30Ah大容量锂电。续航轻松突破百公里的同时还能做到持久续航,打造新国标车型的续航天花板!


在品质上,inno9自带绿源液冷电动车“一部车骑10年”的高品质优势,车架、减震、电机、控制器等22项核心部件的标准检测值远高出行业平均水准。核心部件质保期是行业平均的3-10倍,更有四大核心部件质保10年。


在骑乘体验上,INNO9搭载绿源智能APP,在实现无感解锁、定位车辆等普通智能的基础上,还增加了车辆共享、坐垫感应等贴心的智能化功能,让电动车骑行更安全、更便捷。


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“绿源液冷电动车 一部车骑10年”这一品牌定位落地,将有望改变电动车行业消费格局。


对于行业而言,绿源将借此为整个电动车行业“制定规则”,倒逼其他厂家提升产品品质和耐用性,引领电动车产业整体产品品质升级,进入电动车“高效耐用品”时代。


对于市场而言,凭借全新的品牌定位,绿源经销商完全可以通过差异化的产品和技术去应对换购潮的全面开启,从而提升核心竞争力,保障可观的市场利润。


对于消费者而言,将会引导消费者建立起“电动车是耐用消费品”的全新认知,让消费者轻松享受长达10年之久的百公里续航体验,这种幸福感是以前都无法实现和企及的。


总结

在新消费的驱动下,新品牌、新玩法以及新的营销手段的刺激下,很多老品牌的革新和崛起的新品牌,给我们的生活带来很多颠覆性的改变。


无论是包装还是产品本身,只要寻找到自身品牌在“行业中未必解决的问题”和“消费者未被满足的需求”,就会形成差异性。所以,面对新的趋势,语境认为,一切生意机会,都从消费者需求中来,而所有的生意都值得重做一遍!