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26day2022-07

2022过半,年中复盘你做了吗?

复盘分析

2022年已过半...

下半年该如何应对一切的不确定性

思考总结,不断复盘

↓↓↓

对于企业而言:复盘就像是一场定期体检

可以看出企业的健康与否

能够及时发现问题、规避风险

对于个人而言:复盘是不断审视自己的过程

可以看出哪些能力缺失,为提升自己找到方向

那么,年中复盘应该复什么呢?

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盘业务:有没有达成目标?

作为企业的管理者第一步要做的就是业务复盘:你当初设定的业务目标是什么,对照实际达成的结果,看看是否达成了目标?如果没有达成目标,那差了多少?

对业务数据掌握的越准确,越充分,越能从中发现问题,找到问题的答案。


复盘完结果,然后你要通过结果倒推过程 ↓

为什么没有达成目标?是不是哪个关键环节出了问题?方法和策略上,是否也存在着问题?


要像剥洋葱一样,一层层剥下去,直到找到问题的答案 ↓

当你找到答案后,就要列出改进计划及下一步的策略,可以从③个维度去考虑:

1. 哪些事情你要继续做?

2. 哪些事情你要停止做?

3. 哪些事情你要开始做?



盘团队:有没有用人所长?

人才复盘是企业复盘中最重要的事情,人才盘点作为预见、规划、发展人才的一个专业性项目,每个企业都应该定期来做。因为,人对了,事才对;人对了,才能事半功倍。

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进行团队复盘时,企业重点要复盘些什么呢?

1

人才结构

现在团队的人才结构是否合理?能否承担部门的业绩目标?能不能做出成绩?要补进什么人?还是要优化什么人?

2

绩效管理

目前的绩效设置是否合理?激励有没有做到位?有没有向奋斗者倾斜?抑或是吃的大锅饭,大家干得好、干得差都是一个样子?

3

团队氛围

现在团队的氛围怎么样?是充满活力的,很有激情,很有战斗力呢?还是死气沉沉,士气涣散?


复盘团队,不是为了要开除谁,而是要反思自己有没有用人所长,提升团队战斗力,作为管理者有没有真正激发每个员工的潜能与善意。


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盘文化:有没有践行价值观?

文化复盘什么?企业要复盘公司的文化有没有被稀释,公司的价值观有没有被践行,10个人的团队和100个人的团队,在文化价值观的践行上,其困难程度是不一样的。

 

比如,很多公司都有“客户第一”的文化,但当内部竞争加剧时,有些销售为了冲目标,会虚假承诺,夸大产品的功能,为了个人利益,而忽视了客户的利益,丧失诚信原则,违背了“客户第一”的文化。

 

企业也要复盘,公司内部有没有践行“客户第一”的文化。因为客户不光有外部客户,也有内部客户。在部门协同时,是给对方提供便利,互助共赢呢?还是在相互推诿、设置阻碍?

 

作为管理者,你必须清楚地知道:

1. 谁是你的内部客户,谁是你的外部客户?

2. 客户的需求是什么?

3. 你做的事情,有没有解决客户的需求?

   有没有创造价值?



盘自己:审视自己,有没有成长?

复盘的落脚点,一定是你自己,其实大多数问题的背后,都是管理者自身的问题。

业绩目标没完成,可能是你的目标设置不合理;团队拿不到结果,可能是你不知道如何管理团队,创造好的团队氛围;员工漠视公司的文化价值观,可能是你没有身体力行地践行。

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那么,作为个人,你要复盘什么呢?

1

职业素养

你要复盘职业素养。你是否懂得管理,识人心,懂人性,找到如何激励员工发挥自己的全部潜力,让大家都非常愿意干?你是否知道如何去定目标,怎么设置目标,怎么去追过程?怎么拿到结果?

2

践行文化

你是否相信公司的文化,并身体力行地践行,把文化从墙上搬到员工的心里?

3

工作习惯

同时,你要复盘自己的工作习惯。管理效率的提升取决于管理者的工作习惯。优秀的管理者会按照每日、每周、每月等不同维度思考工作,并养成自己的工作习惯,以便更好地管理团队,拿到业务结果。

4

学习力

最后,你还要复盘一下:这半年来,你有没有学习、精进?有没有获得成长?同时,要给自己明年制定一个好的发展计划。

不断复盘自己,审视自己,也就能不断进化成长。


企业可以通过复盘的系统方法,建立复盘的基础认知,应用于项目复盘、业务复盘、文化复盘、团队复盘、自我复盘等各种情况下的复盘,但重要的是复盘后的落地,导出行动,才能达到良好的效果。


企业只要愿意复盘迭代,只要进步的速度足够快,就不怕路远。

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